Generar reporte de productos devueltos te permite consultar de forma clara y ordenada la información de los artículos que han sido regresados por tus clientes. Este reporte es útil para llevar un mejor control de tus devoluciones, analizar lo que sucede con tus productos y tomar decisiones más informadas para mejorar la gestión de tu negocio, todo de manera sencilla y práctica.
Para ello, realiza lo siguiente:
1. Accede al reporte.
Ingresas al menú Ventas, despliegas el submenú de Reportes de facturas 
, seleccionas Pendientes y das clic en Productos devueltos 
.
2. Define los criterios.
Al abrir la ventana de emisión, encontrarás tres pestañas donde podrás definir los criterios del informe:
Pestaña filtro general.
- Documentos: establece el tipo de documento del cual deseas obtener información. Para este caso selecciona Factura.
- Rango de claves: en los campos Desde/Hasta anota el rango de los folios que quieres visualizar en pantalla.
- Clientes: selecciona en los campos Desde/Hasta el rango de claves de los clientes de los documentos que serán tomados en cuenta.
- Vendedores: indica el rango de claves en los campos Desde/Hasta de los vendedores que cumplan con el filtro para reportar los documentos.
- Clasificación: si usas clasificaciones en los clientes y/o vendedores, puedes usar este campo para generar el reporte solo de los clientes y/o vendedores que pertenezcan a una misma clasificación.
Pestaña Períodos.
- Elaboración de documentos: realiza la selección por medio de la fecha de aplicación de los documentos, las cuales se pueden definir mediante las siguientes opciones:
- Período específico: seleccionas la opción que desees utilizar: hoy, este mes, esta semana, mes anterior, 1a. Quincena, 2a. Quincena, en un mes en específico, 1er. Semestre, 2do. Semestre, este año, año anterior, hasta hoy o últimos 30 días. Al seleccionar un período, te mostrará en el campo Inicial/Final la fecha correspondiente al mismo.
- Entrega de productos: realiza la selección por medio de la fecha de la entrega de productos.
Pestaña productos.
- Productos: en los campos Desde/Hasta seleccionas el rango de artículos que requieres consultar.
- Línea: al elegir esta opción, se mostrará el listado con aquellos productos que pertenezcan a una misma línea.
- Almacén: si trabajas con multialmacén, indica la clave del que deseas sean reportados los productos facturados.
- Tipo de productos: habilita las opciones del tipo de productos que requieres se emitan en el reporte.
3. Genera el informe.
Al completar los filtros, das clic en el botón Aceptar 
y el sistema te mostrará en pantalla la presentación preliminar del informe.
¡Perfecto! Aplica este proceso cada vez que necesites generar el reporte de productos devueltos.