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Generar reporte por campañas de clientes

Generar reporte por campañas de clientes permite identificar de forma sencilla qué clientes están relacionados con cada campaña y conocer su información de manera organizada. Este…

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Sigue el procedimiento sin salir de esta guía.

Generar reporte por campañas de clientes permite identificar de forma sencilla qué clientes están relacionados con cada campaña y conocer su información de manera organizada. Este reporte es útil para dar seguimiento a las campañas comerciales, evaluar su alcance y contar con datos claros que apoyen la toma de decisiones, facilitando el control y análisis de las acciones realizadas con los clientes.

1. Accede a la ruta.

Para ello, ingresas desde la ruta: menú Clientes, despliegas el submenú de Reportes de clientes Captura de referencia del procedimiento: generar reporte por campañas de clientes (1) y das clic en Clientes por campañas Captura de referencia del procedimiento: generar reporte por campañas de clientes (2).

2. Aplica los filtros disponibles.

Al ingresar encontrarás las siguientes opciones de filtrado:

Pestaña Campaña

Rango de claves

  • Desde/Hasta: indica el rango de las claves que serán tomadas en cuenta en el reporte.
  • Estado: elige el estado de la campaña que deseas incluir, como activa, en proceso o inactiva.
  • Tipo de campaña: el sistema te proporciona la lista con todos los tipos que se manejan para que los selecciones y se agreguen al reporte.

 Fechas de campaña

  • Fecha inicial / Fecha final: define la información mediante las siguientes opciones: no filtrar fechas, fechas señaladas o período específico.

Pestaña Clientes

Rango de claves

  • Desde/Hasta: indica el rango de las claves que serán tomadas en cuenta en el reporte.
  • Clasificación: utiliza este campo para filtrar la información de ciertos clientes que tengan asignada una clasificación en particular.
  • Datos generales: los campos teléfono, fax, colonia, población, código postal y correo electrónico, son información específica del cliente, que se mostrará al momento de emitir el reporte.
  • Estatus: elige esta opción si deseas ver únicamente los clientes activos, suspendidos, morosos o todos.
  • Manejo de crédito: selecciona si requieres que el filtrado sea con clientes que tengan crédito.
  • Zona: te facilita la obtención de cierta información, considerando para el filtro una zona en particular. 
  • Tipo de empresa: selecciona la opción que representa al cliente, como matriz, sucursal o ambas.

Rango de lista de precios

  • Desde/Hasta: captura el rango de las claves de las listas de precios que corresponden a los clientes.

Pestaña Vendedores

  • Desde/Hasta: indica el rango de vendedores asignados al cliente; este dato no se mostrará en pantalla. 
  • Clasificación: elige la zona a la que se encuentra asignado el vendedor. Por omisión se incluyen cinco caracteres ”?????”, lo cual significa que se incluirán todos los registros.
  • Correo electrónico: ingresa la cuenta de correo correspondiente.

Pestaña Actividades

Estado

  • Fecha de programación: selecciona la información en fechas de estados en que se encuentran las actividades. El sistema te proporciona las opciones como no filtrar fechas, fechas señaladas o período específico.
  • Fecha inicial / Fecha final: establece el rango de los días a mostrar en el reporte.
  • Prioridad: establece el grado de importancia de la actividad involucrada en la campaña.

Fecha de resultado

  • Fecha inicial / Fecha final: te permite seleccionar los rangos para presentar los datos de los resultados en que se han logrado realizar las actividades.

Tipo resultado: opciones en las cuales podrás indicar el tipo de resultado que deseas, como todos, pendientes o realizados.

Pestaña Ordenamiento

Selecciona el campo o la columna por la que deseas ordenar el reporte.

  • Ordenar por: por omisión, el sistema ordena los datos de manera ascendente, pero puedes cambiar la opción. Al configurar o utilizar este campo, se activará otro valor de ordenamiento.
  • Luego por: selecciona un segundo factor para ordenar el reporte.

3. Visualiza y genera el informe.

Al completar los filtros, das clic en el botón Aceptar Captura de referencia del procedimiento: generar reporte por campañas de clientes (10) y el sistema te mostrará en pantalla la presentación preliminar del informe.

¡Gran trabajo! Has completado con éxito el procedimiento para generar el reporte por campañas de clientes.

Fuente original: Siigo Aspel

Procedimiento de referencia de Siigo Aspel. Presentación y organización por SATA Sistemas.

Captura ampliada del tutorial REFERENCIA DEL TUTORIAL

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