Consultar datos adicionales en información general de clientes te permite revisar y administrar información complementaria de tus clientes, como observaciones y campos personalizados que apoyan un mejor seguimiento. Esta consulta es útil para mantener un registro más completo, agregar datos relevantes según las necesidades de tu negocio y facilitar la toma de decisiones.
Para ello, realiza lo siguiente:
1. Accede a la ruta.
Ingresa al menú Clientes, despliega el submenú de Clientes 
y haz clic en el ícono Expediente del Cliente.
En la ventana que se muestra, selecciona o ingresa la clave a consultar y das clic en el botón Aceptar 
.
2. Consulta los datos adicionales.
Dentro del expediente, ubica la sección Información general 
y selecciona la pestaña Datos adicionales, donde encontrarás las siguientes opciones:
- Observaciones: muestra los comentarios que son importantes con respecto al cliente.
- Campos libres: espacios para almacenar información adicional relevante para tu empresa.
Si lo requieres, define nuevos campos libres desde la ruta: menú Configuración, te diriges a Parámetros del sistema, das clic en el ícono Clientes y CxC y pulsas en la pestaña Campos libres.
Nota: SAE incluye seis campos predefinidos; los tres primeros aceptan valores alfanuméricos (letras y números) y los tres restantes son de tipo numérico.
¡Bien hecho! Has completado el proceso para consultar los datos adicionales en el expediente del cliente.