Configurar correo electrónico sirve para que el sistema pueda enviar notificaciones, documentos y avisos de forma automática y confiable. Al realizar esta configuración, aseguras una comunicación más ágil con clientes y colaboradores, evitas envíos manuales y mantienes tus procesos mejor organizados.
A continuación, realiza lo siguiente:
1. Accede a la ruta.
Ingresa al menú Configuración y das clic en el ícono Parámetros del Sistema
.
En la ventana que se despliega, oprimes en el ícono Correo electrónico
.
2. Configura tu proveedor de correo.
En esta vista, elige el proveedor de tu cuenta de correo dando clic en Despliega catálogo
, lo que mostrará todas las opciones disponibles. Al seleccionar uno, las demás casillas se activarán para ingresar la información necesaria.
Por defecto, la opción Predeterminado estará seleccionada, lo que indica que el sistema utilizará la aplicación de correo predeterminada de tu computadora.
La configuración de un servidor de correo diferente a los comerciales varía dependiendo de cada proveedor y su óptimo funcionamiento dentro del sistema.
Importante: debido a cambios en la autenticación de cuentas Microsoft (Outlook, Hotmail, Live), el envío de documentos fiscales podría verse afectado. Se recomienda configurar temporalmente una cuenta alterna como Gmail, Yahoo o Telmex, siendo Gmail la opción más segura y confiable.
En las casillas activadas, ingresa la siguiente información:
- Puerto: protocolo estándar para la transmisión de correo electrónico en la web.
- Usuario: agregas la cuenta de correo electrónico.
- Contraseña: contraseña del correo electrónico.
Pulsa sobre la casilla
, para activar las opciones:
- El servidor requiere una conexión segura (TLS): es un protocolo de Internet estándar que cifra los correos para proteger su privacidad y entregarlos de manera segura.
- El servidor requiere autenticación: asegura tu correo electrónico con una contraseña, antes de que cualquier mail pueda ser enviado.
3. Guardar la configuración.
Al finalizar, da clic en Aplicar
para registrar los cambios en el sistema.
Nota: en caso de que tengas problemas en el envío de tus documentos y el sistema te arroje el mensaje «Ocurrió un error al enviar el correo», es necesario consultar el tutorial para configurar tu cuenta de correo de Gmail en SAE.
¡Bien hecho! Has finalizado la configuración del correo electrónico, lo que te permitirá enviar tus comprobantes de manera ágil y segura.

