Consultar el estado del servicio desde la versión web te permite conocer de forma rápida qué servicios tienes contratados y revisar su información cuando lo necesites. Esta opción resulta útil para mantener el control de tu suscripción, verificar detalles y asegurarte de que todo esté activo y funcionando correctamente en cualquier momento. Además, te ayuda a identificar fácilmente cualquier cambio o actualización en tus servicios.
A continuación, realiza lo siguiente:
1. Ingresa a la ruta
En la parte superior izquierda, haz clic en Estado del servicio 
.
2. Revisa los datos del servicio
La aplicación te dirigirá a tu Cuenta Aspel, en la sección Mis servicios, donde podrás consultar la información de los servicios contratados, como:
- Sistema: identifica el servicio o producto contratado.
- Versión: muestra la modalidad o versión correspondiente.
- Usuarios: indica la cantidad de empleados incluidos en el plan.
- No. Serie: presenta el número de serie asignado al servicio.
- Fecha de activación: señala el día en que comenzó la suscripción.
- Cuota: muestra la cantidad de cuotas contratadas o disponibles.
- Próximo pago: indica la fecha programada para la siguiente renovación o cobro.
- Estado / Renovación: permite conocer si el plan requiere renovarse o si ya se encuentra actualizado.
- Acciones: reúne los íconos disponibles para consultar o gestionar el servicio.
3. Consulta el detalle del servicio
Haz clic en la flecha ubicada junto al sistema para desplegar información adicional:
- Plan: muestra la modalidad contratada.
- Estatus: indica si el servicio se encuentra activo.
- Cargo automático: señala si la renovación se realiza mediante cobro automático.
Nota: te recomendamos consultar los datos generales desde la versión web.
¡Genial! Consultar el estado del servicio desde la versión web te ayuda a conocer la información de tus servicios contratados cuando la necesites.