Identificar el estado de tu plan Siigo Fiscal te permite conocer la vigencia y las condiciones de tu servicio para asegurar su uso continuo. Este proceso te ayuda a verificar si tu plan está activo, próximo a vencer o requiere alguna acción. Realízalo cuando necesites confirmar tu acceso o planificar la renovación de tu servicio.
1. Para identificar el estado de tu plan, ingresa a tu cuenta de Portal Contador Nube.
2. Selecciona el menú Mis empresas en el menú lateral izquierdo.
3. Identifica el estado de tu plan, dentro de la pestaña Siigo Fiscal:
- Plan próximo a vencer: si tu plan vencerá en los próximos siete días, verás una notificación que indica que debes renovarlo para evitar la suspensión del servicio.
- Plan vencido: si tu plan ya venció, verás un mensaje indicando que no podrás usar Siigo Fiscal hasta renovar y realizar el pago.
- En este estado, no podrás ingresar a las empresas, y verás el mensaje Plan suspendido.
- No podrás agregar ni vincular clientes COI y verás el mensaje Plan suspendido. Renueva para agregar clientes.
4. Una vez que identificas el estado de tu plan, realiza la renovación de tu plan de Siigo Fiscal.
Con esta revisión aseguras que tu plan se mantenga vigente y sin contratiempos.