Renovar tu plan de Siigo Fiscal es esencial para mantener el servicio activo y evitar interrupciones en tus operaciones. El proceso es ágil y te permite recuperar el acceso completo a todas las funcionalidades sin perder información. Actuar a tiempo garantiza que puedas seguir trabajando con normalidad, gestionar tus empresas y cumplir con tus obligaciones fiscales sin contratiempos.
1. Para renovar tu plan de Siigo Fiscal, ingresa a tu cuenta de Portal Siigo Nube.
2. Selecciona el menú Empresas en el panel lateral izquierdo.
3. Haz clic en el botón Pagar 
. Se abrirá una nueva ventana para realizar el pago. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y conserva tu comprobante de pago.
4. Desde tu cuenta aspel.com, verás un cuadro con estas acciones:
- Ir a aspel.com: te llevará a la página de inicio de sesión de aspel.com. En esta ventana debes ingresar tu usuario y contraseña para continuar con el pago.
- Contactar un asesor: puedes solicitar que un asesor te contacte dejando tu nombre, correo y número de celular.
El acceso a Siigo Fiscal permanecerá bloqueado hasta que completes el pago.
5. Cuando el pago se procese, verás el mensaje plan renovado junto con la nueva fecha de vigencia del plan. También se mostrará la lista de las empresas incluidas en él.
6. Selecciona las empresas que deseas mantener activas.
Si eliges una o varias empresas y continúas:
- Esas empresas quedarán en estado activo.
- Verás el mensaje de confirmación correspondiente.
- Tu plan se actualizará con esas empresas vinculadas.
Si tienes más empresas dadas de alta, recuerda que el administrador de la cuenta debe realizar el pago.
Si continúas sin seleccionar ninguna empresa:
- Todas quedarán en estado Sin Siigo Fiscal.
- Verás un mensaje indicando que, si deseas activarlas después, deberás cargar nuevamente su e.firma.
Si seleccionas No vincular clientes:
- Tus empresas quedarán en estado Sin Siigo Fiscal.
- Verás un mensaje de confirmación.
- Tu plan se actualizará sin empresas vinculadas.
El mensaje Plan renovado solo aparecerá la primera vez que ingreses después de realizar el pago.
Al renovar tu plan, aseguras la continuidad del servicio y mantienes el acceso a todas las funcionalidades de Siigo Fiscal.