Activar claves de prepago en Cuenta Aspel sirve para asegurar que tus soluciones Aspel estén disponibles, listas para usarse y asociadas de forma adecuada a tu cuenta. Es importante realizarlo cuando compras un servicio o producto en modalidad de prepago, ya que activarlo a tiempo te permite comenzar a usarlo sin contratiempos y mantener un mejor control de tus recursos desde un solo lugar.
A continuación, te indicamos el proceso:
1. Ingresa a tu cuenta.
- Abres tu navegador y digitas siigo.com/mx; en la parte superior de la ventana pulsas en Cuenta Aspel, capturas tu usuario y contraseña.
- Si aún no cuentas con tu registro, da clic en la opción Crear Cuenta.
2. Activa tus claves.
- Te diriges al menú que se encuentra del lado izquierdo de la ventana, localizas Mis servicios y oprimes sobre la opción Activar claves de producto-prepago.
- En la siguiente vista, te posicionas en el campo Clave y capturas los datos correspondientes. Oprime el botón Confirmar
.
- Habilita la casilla Acepto la licencia de uso y das clic en el botón Activar otra clave
si así lo requieres.
- Se desplegará un mensaje de aviso y pulsas en el botón Aceptar
.
- En automático se enviará un correo electrónico, el cual indica que la clave ha sido confirmada.
3. Consulta y administra tus claves.
- En la ventana Claves de prepago, observa el listado de las mismas y su estatus como Disponible, Sin Asignar o Utilizada, así como el cliente al que le fue asignada.
Importante: la asignación se realiza al momento en que el cliente comienza a hacer uso del servicio o producto.
- En la consulta, si oprimes en el ícono Filtrar,
podrás realizar el filtro de los datos y, con el ícono Selector de columnas
, habilitas o deshabilitas las columnas que serán visibles.
¡Gran trabajo! Al activar claves de prepago, aseguras que todos tus productos y servicios Siigo Aspel estén disponibles.
