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Administrar pagos - Cuenta Aspel

Administrar los pagos desde tu Cuenta Aspel te permite mantener al día los servicios contratados y ajustar su configuración cuando lo necesites. Esta opción es útil para activar o…

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Sigue el procedimiento sin salir de esta guía.

Administrar los pagos desde tu Cuenta Aspel te permite mantener al día los servicios contratados y ajustar su configuración cuando lo necesites. Esta opción es útil para activar o detener cargos recurrentes, cambiar la forma de pago o modificar el plan contratado. Así, puedes mantener un mejor control de tus suscripciones y renovaciones.

1. Accede a tu Cuenta Aspel

Ingresa a https://www.siigo.com/mx, haz clic en Iniciar sesión Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (1) y selecciona Cuenta Aspel.

Captura tu usuario y contraseña; después, pulsa Iniciar sesión.

En la parte superior de la ventana, selecciona Cargos automáticos.

2. Cancela el cargo recurrente

En la sección Pagos programados, haz clic en Cancelar Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (5) para desactivar el cargo recurrente.

Se abrirá un formulario donde deberás capturar los datos solicitados y el motivo de la cancelación.

Confirma la acción con el botón Aceptar Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (8) para evitar la renovación del servicio.

3. Reactiva el cargo automático

Si deseas volver a activarlo, selecciona Activar Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (10).

Se mostrará una ventana donde deberás elegir la forma de pago (Tarjeta) y confirmar con Aceptar Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (12) para generar nuevamente el cargo automático.

4. Cambia la forma de pago

Haz clic en el ícono Cambiar forma de pago Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (14), ubicado del lado derecho de la sección Pagos programados.

Confirma el cambio en la ventana emergente seleccionando Aceptar Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (16).

Nota: si la forma de pago es Tarjeta, se podrá cambiar a PayPal o viceversa.

5. Modifica el plan contratado

Selecciona el ícono Modificar plan a renovar Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (18), ubicado en la misma sección.

En la ventana Configurar plan, ajusta la cantidad de usuarios o el tipo de contratación que requieras y haz clic en Actualizar plan Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (20).

Se mostrará un mensaje indicando que el proceso se realizó correctamente. Haz clic en Aceptar Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (22) para continuar.

Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (23)

¡Excelente! Administrar los pagos desde tu Cuenta Aspel facilita el control de renovaciones, formas de pago y ajustes del plan contratado.

Fuente original: Siigo Aspel

Procedimiento de referencia de Siigo Aspel. Presentación y organización por SATA Sistemas.

Captura ampliada del tutorial REFERENCIA DEL TUTORIAL

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