Administrar los pagos desde tu Cuenta Aspel te permite mantener al día los servicios contratados y ajustar su configuración cuando lo necesites. Esta opción es útil para activar o detener cargos recurrentes, cambiar la forma de pago o modificar el plan contratado. Así, puedes mantener un mejor control de tus suscripciones y renovaciones.
1. Accede a tu Cuenta Aspel
Ingresa a https://www.siigo.com/mx, haz clic en Iniciar sesión
y selecciona Cuenta Aspel.
Captura tu usuario y contraseña; después, pulsa Iniciar sesión.
En la parte superior de la ventana, selecciona Cargos automáticos.
2. Cancela el cargo recurrente
En la sección Pagos programados, haz clic en Cancelar
para desactivar el cargo recurrente.
Se abrirá un formulario donde deberás capturar los datos solicitados y el motivo de la cancelación.
Confirma la acción con el botón Aceptar
para evitar la renovación del servicio.
3. Reactiva el cargo automático
Si deseas volver a activarlo, selecciona Activar
.
Se mostrará una ventana donde deberás elegir la forma de pago (Tarjeta) y confirmar con Aceptar
para generar nuevamente el cargo automático.
4. Cambia la forma de pago
Haz clic en el ícono Cambiar forma de pago
, ubicado del lado derecho de la sección Pagos programados.
Confirma el cambio en la ventana emergente seleccionando Aceptar
.
Nota: si la forma de pago es Tarjeta, se podrá cambiar a PayPal o viceversa.
5. Modifica el plan contratado
Selecciona el ícono Modificar plan a renovar
, ubicado en la misma sección.
En la ventana Configurar plan, ajusta la cantidad de usuarios o el tipo de contratación que requieras y haz clic en Actualizar plan
.
Se mostrará un mensaje indicando que el proceso se realizó correctamente. Haz clic en Aceptar
para continuar.
¡Excelente! Administrar los pagos desde tu Cuenta Aspel facilita el control de renovaciones, formas de pago y ajustes del plan contratado.

