Solucionar la detección de licencias de usuarios adicionales en nuevas versiones, es posible que se presenten inconvenientes lo que puede limitar el acceso o uso simultáneo del sistema. Conocer cómo identificar y solucionar esta situación te permitirá validar que las licencias se encuentren correctamente reconocidas y garantizar el funcionamiento adecuado para todos los usuarios autorizados.
Caso 1: Restablecer el archivo de activación de licencias.
El instalador del sistema incluye el archivo AspJ11COI.dll, cuya función es realizar los procesos de activación y monitoreo de licencias.
Solución:
- Ingresa a la ruta Configuración – Servidor de licencias.
Importante: este procedimiento debe realizarse en el equipo que funciona como servidor. Antes de comenzar, genera un respaldo de tu información.
- Deshabilita la opción Activar el servidor de licencias de usuarios adicionales y haz clic en Aceptar.
- Confirma el mensaje de advertencia que indica que el sistema se cerrará.
- Renombrar el archivo AspJ11COI.dll
- Ve a la siguiente ruta: C:\Program Files (x86)\Aspel\Aspel-COI 11.0
- Localiza el archivo AspJ11COI.dll.
- Haz clic derecho sobre el archivo y selecciona Cambiar nombre, o presiona la tecla F2 para renombrarlo.
- Ingresa nuevamente a la ruta Configuración > Servidor de licencias.
- Habilita la opción Activar el servidor de licencias de usuarios adicionales y haz clic en Aceptar.
- Realiza la reparación de Aspel COI 11.0 utilizando el último reinstalable disponible.
Caso 2: Reemplazar el archivo Libeay32.dll.
Si el problema continúa, realiza el siguiente procedimiento.
Solución:
- Ubica y renombra el archivo Libeay32.dll en alguna de las siguientes rutas:
- Copia el archivo Libeay32.dll desde la carpeta de instalación de Aspel COI 11.0 y pégalo en la carpeta SysWOW64 o System32, según corresponda.
- Reinicia el servidor de licencias de usuarios Aspel.
- Ve a la ruta: Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios
- Localiza el servicio Licencias de usuarios Aspel.
- Haz clic en Detener.
- Posteriormente, haz clic en Iniciar.
- Para finalizar, haz clic en Aceptar.
Restablecer la detección de licencias garantiza el acceso de todos los usuarios autorizados en la nueva versión del sistema.