Ingresar al centro de asistencia en línea te permite acceder a información, recursos y herramientas de apoyo que te ayudan a resolver dudas y aprovechar mejor las funciones de Aspel. Desde este espacio puedes consultar contenido útil y obtener orientación de forma rápida y práctica, especialmente cuando necesitas apoyo durante el uso del sistema.
1. Para ingresar al centro de asistencia, puedes hacerlo desde las siguientes rutas:
- Ingresa a la ruta: Ayuda, haz clic en Centro de asistencia Aspel
.
Se abrirá una página en tu explorador de Internet y ubicas el logotipo de COI.
- También puedes ingresar desde la página de siigo.com.mx, en la sección Soporte, y dar clic en Ir al servicio.
2. El proceso para resolver tus dudas es el siguiente:
- Se mostrará una ventana donde deberás capturar tu nombre o correo electrónico para dar seguimiento a la asistencia. Haz clic en inciar chat.
3. Una vez ingresados los datos, especifica tu consulta; esta deberá estar relacionada con COI. Dependiendo de la complejidad de la duda, recibirás distintas recomendaciones.
4. Al concluir la asistencia en línea, cierra la ventana y responde la pequeña encuesta que recibirás por correo electrónico, ya que para Aspel es muy importante conocer tu opinión.
Acceder al centro de asistencia en línea te permite encontrar apoyo y resolver dudas sobre el uso de Aspel COI.