Reinstalar CAJA en un equipo local o servidor (APV)

Reinstalar CAJA en un equipo local o servidor de Administrador de Puntos de Venta (APV) te permite corregir inconsistencias en la instalación o realizar una nueva configuración del sistema, ayudando a mantener su funcionamiento adecuado.

Realiza lo siguiente:

1. Genera un respaldo de la información.

Importante: si CAJA lo trabajas en red, realízalo desde el equipo que funciona como servidor; revisa antes que no se encuentre ningún usuario (estación de trabajo) utilizando la base de datos en ese momento, para asegurar la integridad de la información.

2. Descarga la versión actual de CAJA.

Importante: verifica que tu equipo de cómputo cumpla con los requerimientos mínimos de instalación de hardware y software, que se muestran en la página.

3. Al finalizar la descarga del sistema, identifica el archivo (lo encuentras por lo general en la carpeta de descargas del equipo).

4. Da doble clic sobre el archivo ejecutable de CAJA, para iniciar con el proceso.

Te recomendamos, dar clic derecho sobre el ícono y seleccionar la opción Ejecutar como Administrador.

5. En caso de que el sistema operativo del equipo de cómputo solicite alguna confirmación para que se realicen los cambios en el equipo, da clic en el botón Aceptar, para continuar.

6. Posterior a ello, se muestra un asistente, el cual te guía con el paso a paso, hasta finalizar con la Instalación.

Importante: el tiempo de espera dependerá de las características del equipo de cómputo donde se está instalando.

7. Al ingresar por primera vez, se despliega la ventana de Lo nuevo, en la cual se detallan las características más importantes que contiene. Cierra la ventana al dar clic en el botón Salir.

8. Enseguida se despliega la ventana de recordatorio para activar el sistema, pulsa en el botón Activar sistema ahora .

9. Captura los datos solicitados en cada sección y observa el resumen de la información; si todo es correcto, oprime en el botón Activar y posterior a ello en Finalizar .

10. Se mostrará la ventana Abrir empresa, da clic en el botón Aceptar .

11. Al ingresar por primera vez se abre un asistente, realiza lo siguiente:

12. Selecciona la opción Crear una nueva base de datos y da clic en Siguiente .

13. En la otra vista se muestran varias opciones, elige Nueva base de datos y pulsa en Siguiente .

14. Captura la información solicitada para el registro de tu empresa, los campos marcados con un recuadro de color naranja , son obligatorios para emisión de los comprobantes fiscales. Da clic en Siguiente .

15. Indica la ruta donde se encuentran los archivos de sello digital, la contraseña, así como los datos para el servicio de timbrado. Estos campos estarán habilitados al haber activado el sistema, da clic en Siguiente .

16. Registra todas las tiendas y cajas que sean necesarias, al pulsar en los íconos tiendas, cajas y eliminar ; considera que puedes dar de alta hasta 99, oprime en el botón Siguiente .

17. Elige el perfil de trabajo como administrador, supervisor, cajero o vendedor, da clic en el ícono alta de usuario , para registrar a los usuarios que tendrán acceso a CAJA, oprime en el botón y después da clic en Siguiente .

18. En la siguiente ventana, presiona en el botón Finalizar . Observa nuevamente la ventana Abrir y oprime en Aceptar .

CAJA te preguntará si deseas modificar el usuario y la contraseña por omisión para mayor seguridad de la información. Si así lo requieres pulsas en sí y configura lo correspondiente en cada campo.