Registrar cargos a clientes desde la versión web te permite añadir importes que deben reflejarse en su estado de cuenta, como ajustes u otros conceptos pendientes. Utiliza esta opción cuando necesites incrementar el saldo de un cliente y dejar registrada la operación con su monto, fecha y referencia. Así, podrás mantener un control más preciso de los cargos generados.
1. Ingresa al estado de cuenta
Dirígete a la parte superior izquierda, haz clic en el botón Menú
(»), selecciona Clientes
y, después, Estado de cuenta.
En la ventana que se despliega, haz doble clic en el cliente que deseas consultar.
2. Agrega el cargo
En el Estado de cuenta del cliente, haz clic en el botón + Cargos
, ubicado en la parte superior de la ventana.
3. Captura los datos del movimiento
En la ventana que se muestra, completa la información correspondiente:
- Concepto: por omisión, se muestra Otros cargos.
- Documento: indica la referencia relacionada con el movimiento.
- Monto: captura el importe del cargo.
- Moneda: selecciona la divisa con la que se registrará la operación, si es necesario.
- Fecha de aplicación / vencimiento: establece las fechas correspondientes al registro y vencimiento del movimiento.
- Observaciones: agrega información adicional, si lo requieres.
4. Registra el cargo
Haz clic en Aceptar
para guardar la operación. Al finalizar, se mostrará la representación impresa correspondiente.
¡Excelente trabajo! Registrar cargos a clientes desde la versión web permite incorporar nuevos importes a su estado de cuenta y mantener actualizada la información de sus movimientos.
