Contratar la suscripción de series desde tu Cuenta Aspel te permite mantener vigentes las licencias de tus sistemas Siigo Aspel y acceder a las actualizaciones disponibles. Además, facilita la administración de usuarios y pagos desde un solo lugar, garantizando la continuidad del servicio y permitiéndote elegir el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.
Para realizar la suscripción de los sistemas Siigo Aspel y la adquisición de usuarios adicionales, realiza el siguiente proceso:
1. Ingresa a la Cuenta Aspel
Accede a https://siigo.com/mx/, haz clic en Iniciar sesión
y elige Cuenta Aspel. Indica tu usuario y contraseña para poder ingresar.
2. Realiza la suscripción de series de los sistemas Siigo Aspel
Una vez dentro de tu cuenta, en el menú principal, encontrarás la ficha Seguir comprando, donde se muestran los sistemas Siigo Aspel y servicios disponibles. Identifica el sistema que deseas suscribir y haz clic en ¡Comprar ahora!
.
Elige la modalidad, plan y el número de usuarios, haz clic en Continuar compra online
y realiza el pago correspondiente.
Nota: para suscripciones, se recomienda utilizar tarjeta de crédito, débito o cargo a cuenta.
Cuando adquieres una serie nueva, se asigna la fecha del próximo pago de acuerdo con el plan seleccionado (mensual, semestral o anual). Por lo tanto, la fecha de pago y de activación del sistema podrán ser diferentes, ya que la activación puede realizarse en un momento distinto, sin afectar la fecha de pago.
Por ejemplo, si adquieres un sistema PROD en suscripción el 16 de julio y lo activas el 20 de julio, los pagos se realizarán el día 16 de cada mes.
Adquisición | Activación | Próximo pago |
Julio | Julio | Agosto |
16 | 20 | 16 |
3. Aumenta o reduce tus usuarios adicionales
Si necesitas modificar el número de licencias de un sistema ya suscrito, asegúrate de que la serie tenga pago programado. Para ello, en tu Cuenta Aspel, dirígete a Cargos automáticos.
Podrás visualizar los números de serie con los que cuentas en suscripción. Busca el número de serie en el que deseas aumentar o disminuir los usuarios y haz clic en el ícono Modificar plan a renovar
.
Se abrirá una ventana donde podrás modificar tu plan y ajustar el número de usuarios según tus necesidades.
Una vez concluidas las modificaciones que requieres, haz clic en Actualizar plan. El sistema recalculará automáticamente y el pago se realizará en la fecha programada con los cambios aplicados.
4. Incrementa usuarios sin pago recurrente
Si la serie no tiene pago recurrente, puedes agregar usuarios desde el menú Suscripciones. Localiza la serie que deseas modificar y haz clic en Agregar usuarios
.
En la ventana Configura tu plan podrás incrementar los usuarios de la serie. Al concluir, haz clic en Continuar compra online.
Antes de finalizar, activa la casilla de condiciones de uso y concluye el proceso de compra seleccionando la modalidad de pago.
¡Genial! Ya puedes contratar la suscripción de series y administrar los usuarios desde tu Cuenta Aspel.

