Ingresar al centro de asistencia en línea es una forma práctica y rápida de obtener ayuda cuando necesitas resolver dudas o realizar algún proceso en tu sistema.
Este espacio está diseñado para brindarte soporte en el momento en que lo necesites, ya sea para comprender una función, solucionar un inconveniente o aprender a utilizar alguna herramienta.
Acceder a él te permite encontrar información confiable y actualizada, justo cuando la requieres, para que puedas continuar con tu trabajo sin contratiempos.
Para ello, realiza lo siguiente:
1. Accede a la ruta.
Ingresa por cualquiera de las dos rutas:
- Menú Ayuda y das clic en el ícono Centro de asistencia en línea
.
- Entra a www.siigo.com/mx/, dirígete a la sección Soporte, seleccionas del menú la opción Soporte, localizas Soporte en línea y das clic en Ir al servicio.
2. Resuelve tus dudas.
- Se mostrará una ventana para que captures tu nombre y correo electrónico.
- Ya ingresados los datos, específica tu duda; esta deberá ser acerca de Facture.
- Dependiendo de la complejidad de tu duda recibes distintas recomendaciones.
- Para finalizar, cierra la ventana, dando clic en Opciones, te preguntará si estás seguro de finalizar, pulsa en Sí.
- Al finalizar, podrás tener en tu cuenta de correo electrónico el detalle de la asistencia técnica para consultarla después.
Nota: también, te llegará una pequeña encuesta, ya que, para Siigo Aspel es muy importante contar con tu opinión.
¡Perfecto! Ya tienes lo necesario para ingresar al centro de asistencia en línea.