Configurar los parámetros para el envío de correo electrónico es esencial para garantizar que los comprobantes y notificaciones lleguen correctamente a sus destinatarios.
Esta configuración permite definir los datos y ajustes necesarios para que el sistema envíe los correos de manera segura y eficiente.
Es recomendable realizar este proceso desde el inicio o cuando se presenten cambios en la cuenta o en las políticas de comunicación, evitando errores y asegurando una experiencia confiable para tus clientes.
A continuación, realiza el siguiente proceso:
1. Accede a la ruta.
Te diriges al menú Configuración, haz clic en el ícono Parámetros del sistema 
y selecciona el ícono Correo electrónico 
.
Importante: la configuración de servidores de correo no comerciales puede variar según el proveedor y su integración con el sistema.
2. Captura los datos solicitados.
En la parte derecha de la ventana, completa los campos requeridos:
- Proveedor: seleccionas una configuración para el servidor de correo electrónico que utilizarás.
- Servidor de correo: indicas el servidor correspondiente a la cuenta que elegiste, para los mensajes salientes.
- Puerto: capturas el número de puerto del servidor de correo saliente al que se conecta.
- Puerto predeterminado: estableces el número de puerto que por omisión es indicado por el sistema.
- Usuario: indicas la cuenta de correo.
- Contraseña: capturas la clave que corresponda a la cuenta de correo que estás configurando. Y confirma al escribirla nuevamente.
- El servidor requiere una conexión segura (TLS): es un protocolo de Internet estándar que cifra los correos para proteger su privacidad y entregarlos de manera segura. Habilita la casilla cuando el tipo de servidor que seleccionaste lo requiera.
- El servidor requiere autenticación: aseguras tu correo electrónico con una contraseña, antes de que cualquier correo electrónico sea enviado.
3. Guarda la configuración.
Al finalizar das clic en el botón Aceptar 
, para que se apliquen los cambios
Importante: debido a cambios recientes en la autenticación de cuentas de Microsoft (Outlook, Hotmail o Live), el envío de documentos fiscales puede verse afectado. Se recomienda configurar temporalmente una cuenta alterna como Gmail, Yahoo o Telmex, siendo Gmail la opción más estable.
4. Soluciona errores de envío.
Si al enviar documentos se muestra el mensaje:
«Ocurrió un error al enviar el correo»
Consulta el proceso para acceder a aplicaciones menos seguras y solucionar el inconveniente.
¡Perfecto! Concluiste la configuración de parámetros para envío de correo electrónico y ya tienes habilitado el envío de tus comprobantes sin inconvenientes.