Identificar los elementos de tu Cuenta Aspel te permite conocer las herramientas y opciones disponibles para administrar tus servicios de manera más eficiente. Esta información es útil cuando necesitas consultar datos de tu cuenta, gestionar tus series o realizar diferentes operaciones dentro de la plataforma. Conocer cada sección te ayudará a aprovechar mejor las funcionalidades disponibles.
1. Para identificar los elementos de tu Cuenta Aspel, primero inicia sesión con tu usuario y contraseña.
2. Una vez dentro de tu cuenta, observarás que las opciones se encuentran organizadas de acuerdo con las distintas operaciones que puedes realizar.
- Menú principal: desde el menú principal podrás acceder a las siguientes secciones:
3. En la página principal encontrarás las siguientes opciones:
- Mis servicios: encuentra el listado de los sistemas que tienes contratados.
- Cargos automáticos: consulta y administra tus pagos.
- Soporte: contacta al equipo de Atención a Clientes mediante la asistencia en línea y consulta documentos y videos relacionados con el uso de los sistemas.
- Planes y precios: encuentra el listado de los sistemas agrupados por cada área.
4. Desde esta sección puedes consultar los datos de tu perfil, la información de tus pedidos y administrar tu sesión.
- Ir a mi cuenta: te muestra la ventana principal, donde podrás ingresar a las opciones de Mis clientes, Pedidos o seguir comprando y Comisiones.
- Mi perfil: localiza información general de tu perfil, datos de facturación, datos de envío y cambiar contraseña.
- Cerrar sesión: cierra la sesión de Mi cuenta Aspel.
5. Consulta el detalle de la compra en proceso, agrega productos o servicios adicionales y realiza el pago correspondiente.
6. En esta sección encontrarás información relacionada con los sistemas y servicios que tienes contratados.
- Suscripciones: consulta y administra tus sistemas en la modalidad de suscripción
- Licenciamiento: consulta y administra tus sistemas que adquieres de forma electrónica.
- Seguir comprando: encuentras el listado de los sistemas, para realizar compras.
- Mis pedidos: historial de los sistemas contratados, te muestra a detalle el estatus y vigencia.
Identifica cada elemento de tu cuenta y aprovecha mejor las funcionalidades disponibles.