Recupera el acceso en caso de haber olvidado la contraseña, utilizando las opciones oficiales del sistema de forma ágil y segura.
Para hacerlo, realiza lo siguiente:
1. Ingresa a siigo.com/mx.
2. Da clic en cuenta Aspel.
3. Si no recuerdas tus datos para el ingreso, pulsa en la opción ¿Olvidaste tu contraseña?
4. Sigue cualquiera de los siguientes casos, dependiendo de la información que tengas a la mano.
Caso 1: por usuario: para este caso es necesario que sepas el usuario con el cual se dio de alta la cuenta Aspel, pulsa la opción por usuario.
- Digita el usuario de la cuenta Aspel, activa la casilla de verificación y presiona en Enviar.
- En automático se enviará a tu cuenta de correo registrada, los pasos para completar la recuperación de la información, pulsa en Aceptar.
Tienes hasta 24 horas para completar la solicitud.
- Ingresa a tu correo y presiona en Recuperar cuenta.
Recuerda revisar en tu bandeja de correo no deseado o spam.
- En automático se abrirá tu navegador de internet, en el cual escribes y confirmas la nueva contraseña de la cuenta Aspel, después activa la casilla de verificación y presiona en Enviar.
- Al finalizar se mostrará un mensaje indicando el cambio de contraseña, pulsa en Aceptar.
- Por último, ingresa la nueva contraseña para acceder a la cuenta Aspel.
Caso 2: por Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Para este caso es necesario que sepas el RFC (solo si tu país es México), así como el correo que tienes registrado en la cuenta Aspel, pulsa la opción Por RFC.
- Digita el correo y el RFC registrado en la cuenta Aspel y presiona en Enviar.
Caso 3: no tengo acceso al correo registrado en la cuenta Aspel.
Envía la siguiente documentación al correo atencionaclientes@aspel.com.mx.
- Constancia de situación fiscal (no mayor a 3 días).
- Identificación oficial del solicitante.
- Datos mencionados en el correo:
- Recuperación de la cuenta: Aspel
- Usuario cuenta Aspel (en caso de conocerlo):
- RFC de la cuenta.
- Nombre del solicitante.
- Nuevo correo.
¡Listo! Con este proceso recuperas la contraseña de tu Cuenta Aspel.