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Administrar pagos - Cuenta Aspel

Administrar pagos desde tu Cuenta Aspel te permite controlar la renovación de tu plan, actualizar la forma de pago o modificar la configuración de tu suscripción según tus…

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Administrar pagos desde tu Cuenta Aspel te permite controlar la renovación de tu plan, actualizar la forma de pago o modificar la configuración de tu suscripción según tus necesidades. Conocer este proceso te ayuda a mantener el control de tus servicios y evitar cargos no deseados. Es útil cuando necesitas ajustar tu contratación o realizar cambios en los pagos programados de tu cuenta.

1. Gestiona los cargos automáticos

Una vez iniciada la sesión en tu Cuenta Aspel, dirígete a la parte superior de la ventana y localiza Cargos Automáticos.

2. Cancela el cargo recurrente

En la sección Pagos programados, haz clic en Cancelar Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (2) para desactivar el cargo recurrente.

Se abrirá un formulario donde deberás capturar los datos solicitados y el motivo de la cancelación.

Confirma la acción con el botón Aceptar Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (5) para evitar la renovación del servicio.

3. Reactiva el cargo automático

Si deseas volver a activarlo, selecciona Activar Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (7).

Se mostrará una ventana donde deberás elegir la forma de pago (Tarjeta) y confirmar con Aceptar Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (9) para generar nuevamente el cargo automático.

4. Cambia la forma de pago

Haz clic en el ícono Cambiar forma de pago Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (11), ubicado del lado derecho de la sección Pagos programados.

Confirma el cambio en la ventana emergente seleccionando Aceptar Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (13).

Nota: si la forma de pago es Tarjeta, se podrá cambiar a PayPal o viceversa.

5. Modifica el plan contratado

Selecciona el ícono Modificar plan a renovar Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (14), ubicado en la misma sección.

En la ventana Configurar plan, ajusta la cantidad de usuarios o el tipo de contratación que requieras y haz clic en Actualizar plan Captura de referencia del procedimiento: administrar pagos - cuenta aspel (15).

¡Buen trabajo! Administrar pagos desde tu Cuenta Aspel te permite mantener el control de tus cargos, suscripciones y formas de pago, asegurando una gestión ordenada de tus servicios.

Fuente original: Siigo Aspel

Procedimiento de referencia de Siigo Aspel. Presentación y organización por SATA Sistemas.

Captura ampliada del tutorial REFERENCIA DEL TUTORIAL

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