Cancelar un recibo de honorarios desde la versión móvil te permite dejar sin efecto un comprobante cuando fue emitido con información incorrecta, requiere sustitución o ya no debe permanecer vigente. Utiliza esta opción cuando necesites registrar formalmente el motivo de la cancelación y obtener el acuse correspondiente. Así, podrás mantener actualizada la situación del documento y conservar evidencia del proceso realizado.
1. Accede al recibo de honorarios
Ingresa a Honorarios
y pulsa el recibo que deseas cancelar.
2. Selecciona la opción de cancelación
En la parte superior derecha, pulsa el ícono de tres puntos
para desplegar las opciones y selecciona Cancelar
.
3. Indica el motivo de cancelación
En la ventana Cancelación de documentos, pulsa el ícono Editar
y selecciona el motivo correspondiente.
Si eliges 01 Comprobante emitido con errores con relación, indica el folio del documento que sustituirá al recibo. Utiliza el ícono de lupa
para localizarlo y seleccionarlo.
Después, pulsa Confirmar
para continuar.
4. Captura el correo electrónico
Ingresa la dirección de correo electrónico donde deseas recibir el acuse de cancelación.
Si el correo ya está registrado en la información del cliente, se completará automáticamente.
5. Elige si deseas recibir una copia
Activa Enviar copia para mí si también deseas recibir el acuse en el correo configurado en la aplicación.
Pulsa Confirmar
para continuar con la cancelación.
6. Verifica el resultado
Una vez concluido el proceso, el recibo mostrará el ícono X
para indicar que fue cancelado.
¡Perfecto! Cancelar un recibo de honorarios desde la versión móvil te permite dejar constancia del proceso y conservar el acuse correspondiente para futuras consultas.

