Elaborar o dar de alta nota de crédito es una acción importante para las empresas que necesitan corregir o ajustar una venta ya realizada de manera formal y ordenada. Este proceso se utiliza para devolver importes, aplicar descuentos o corregir errores en facturas, ayudando a que la información financiera y fiscal sea clara y correcta.
Realizar una nota de crédito es necesario cuando se presenta una devolución, un ajuste en el cobro o cualquier situación que requiera modificar el monto original de una operación, permitiendo mantener un mejor control de las ventas y cumplir con las obligaciones fiscales sin complicaciones.
1. Ingresas mediante la siguiente ruta: menú Caja, seleccionas el ícono Administrador de facturas y notas de crédito 
y seleccionas la caja de trabajo.
2. Das clic en el ícono Crear nueva factura 
e indicas los datos en la ventana clave de acceso.
3. Luego despliegas las opciones del ícono Nueva nota 
y seleccionas Nota de crédito 
.
4. Te abrirá la ventana para la captura de la nota de crédito.
Nota: al generar una nota de crédito de esta forma, se reflejará un movimiento de cuenta por cobrar según el concepto configurado desde el menú Parámetros del sistema, en la sección Facturación/Devolución.
5. Indicas la información del documento, como fecha, clave del cliente, datos del servicio, entre otros.
6. Al finalizar la captura de la información, pulsas en el botón Guardar.
¡Gran trabajo! Has completado con éxito el procedimiento para elaborar notas de crédito.