Obtener reporte de cobranza general te permite consultar de forma organizada la información relacionada con los saldos y cobros pendientes de tus clientes. Contar con este reporte facilita el seguimiento de la cobranza, ayuda a mantener un mejor control de las cuentas por cobrar y contribuye a una administración más eficiente de los ingresos de tu negocio.
1. Dirígete por la siguiente ruta: menú Reportes, despliega el submenú del ícono Clientes y Cuentas por Cobrar (CxC) 
y da clic en la opción Cobranza general 
.
2. Al ingresar, se muestra una ventana con las siguientes opciones de filtrado, que te permitirán definir los criterios de acuerdo con tus necesidades:
Pestaña Datos de operación.
- Clientes inicial / final: indica el rango de claves de tus clientes, de los cuales requieres se muestren en el reporte.
- Estatus del cliente: elige entre las siguientes opciones: todos, activo y suspendidos.
Pestaña Cuentas por cobrar.
- Filtro por saldo de movimiento / saldo: elige el criterio que se aplicará para desplegar la información del reporte a partir del monto indicado.
- Fechas período de vencimiento: establece el período de vencimiento de los documentos que generaron los cargos de las cuentas por cobrar.
- Fecha de aplicación: selecciona el día de aplicación de los cargos de las cuentas por cobrar.
Pestaña Ordenamiento.
Selecciona el campo o columna por la cual deseas organizar el reporte, lo que te permitirá visualizar la información de manera más estructurada y acorde a tus preferencias.
3. Al concluir, da clic en el botón Aceptar 
y el sistema te mostrará en pantalla la presentación preliminar.
¡Perfecto! El reporte de cobranza general ya está listo.